Невербальные средства демонстрации дружелюбия при межкультурной коммуникации в онлайн- и офлайн-форматах
Эскиз недоступен
Дата
2021
Авторы
Название журнала
Номер ISSN
Название тома
Издатель
Барановичи : БарГУ
Анотация
В статье рассматриваются способы демонстрации дружелюбия при общении между представителями разных культур и поколений. Внимание сосредоточено на том, как дружелюбие проявляется в невербальных средствах коммуникации. Невербальные средства коммуникации и последствия их неадекватного использования, в том числе в межкультурном общении, изучены достаточно подробно. В то же время, особенности функционирования невербальных средств коммуникации в онлайн-формате остаются малоизученными, в связи с чем исследования в данной
области представляются актуальными. В статье представлен обзор работ, посвященных специфике использования невербальных средств общения в онлайн-формате, особое внимание уделяется культурным и поколенческим факторам, влияющим на восприятие высказывания в цифровой среде.
Приведены результаты опроса, в ходе которого респондентам 17-20 лет было предложено оценить степень дружелюбности приветствий в сочетании с разными знаками препинания и эмодзи. Проведенное исследование обнаруживает противоречивость оценок даже с учетом гомогенности группы
респондентов. Тем не менее, полученные количественные данные позволяют признать наиболее дружелюбным приветствие с эмодзи «смайлик», а наименее дружелюбным – приветствие с точкой.
The article discusses the ways of demonstrating friendliness in communication between representatives of different cultures and generations. Attention is focused on how friendliness manifests itself in non-verbal means of communication. Non-verbal components of communication and the consequences of their inadequate use in intercultural communication have been studied in sufficient detail. At the same time, specific features of the functioning of non-verbal means of communication in the digital format have not been examined thoroughly yet, which predetermines the importance of research in this area. The article presents an overview of works devoted to the specifics of using non-verbal means in online communication. Special attention is paid to cultural and generational factors affecting the perception of an utterance in digital format. The results of a survey are presented, during which respondents (aged 17 to 20) were asked to assess the degree of friendliness of greetings combined with different punctuation marks and emojis. Despite the homogeneity of the group of respondents, the conducted research has revealed contradictory assessments. Nevertheless, the quantitative data obtained make it possible to single out the greeting with the smiley emoji as the friendliest one, and the greeting with a period as the least friendly one.
Описание
Ключевые слова
межкультурная коммуникация, цифровая коммуникация, невербальные средства общения, эмодзи, цифровые аборигены, body language, non-verbal means of communication, emoji, digital natives
Библиографическое описание
Фатюшина, Е. Ю. Невербальные средства демонстрации дружелюбия при межкультурной коммуникации в онлайн- и офлайн-форматах / Е. Ю. Фатюшина, О. Ю. Семина // Научные тенденции : электронный научный журнал. - 2021. - Вып. 8.