Предложена система факторов и показателей качества программного обеспечения, а также результаты практического применения методики оценки качества банковского программного обеспечения, базирующейся на аппарате теории нечётких множеств.
The paper proposes a system of factors and indicators of quality of software, and the results of practical application of the methodology for assessing the quality of
banking software, based on the formalism of the theory of fuzzy sets.